海森工业设计有限公司，拥有一批从事工业设计十年以上，富于实践经验的设计师和工程师。其中核心设计师湖南大学工业设计专业冯高华老师个人完成的设计项目就有近百个之多。在多年的设计实践和学术研究中，公司积累了大量的产品策划、产品概念设计、外协加工和设计研究的经验与资源渠道。
在产品策划方面，公司形成了一套完整的以“服务设计”为核心的用户体验与产品可用性研究的理论与方法体系，能有效诊断客户产品及产品线结构的用户体验特征的优劣，为客户更加贴合市场与用户实际需求，定义其产品特征和产品线结构提供科学的、可视觉化的描述的产品策划服务。